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A pesar de que hacemos todo lo posible para que la reserva de sus vuelos sea lo más sencilla posible, puede ser que usted tenga una pregunta específica que desea que le respondamos, que desee solicitar un servicio especial o que quiera efectuar algún cambio en su reserva.
Si llama desde el Reino Unido, marque el 087 123 14 787*.
Nuestra Central de Reservas en el Reino Unido está abierta durante los siguientes horarios:
08:00 - 17:30, hora local del Reino Unido, de lunes a viernes 09:00 - 19:00, hora local del Reino Unido, sábados, domingos y festivos
Los horarios de atención de nuestros servicios con idiomas internacionales son los siguientes: 08:00 - 16:30, hora local del Reino Unido (09:00 - 17:30, hora en Europa Central), de lunes a viernes. Fuera de estos horarios y durante los días festivos, en principio sólo le atenderán operadores que hablan inglés.
Los números de contacto desde otros países son los siguientes (en todos los casos, el cliente sólo paga la llamada local o nacional de cada país).
Francia (01) 707 081 36
España (91) 414 14 81
Italia (02) 36 00 3582
Austria 019289598
Irlanda 012477723
Países Bajos 0207121384
Si prefiere contactar con nosotros por correo electrónico, le rogamos completar nuestro formulario de contacto online bajo estas líneas.
Si desea escribirnos, hágalo a la siguiente dirección postal
Customer Support Department
Thomsonfly.com
Columbus House
Westwood Way
Westwood Business Park
Coventry CV4 8TT
equipaje, rogamos se ponga en contacto con el Servicio de Equipajes de Thomsonfly en el número de teléfono 00.44.161.489.6006
Pérdiada, retraso, daño o manipulado de equipaje
Si desea realizar una reclamación por la pérdida, retraso, daño o manipulación de su equipaje, rogamos escriba dentro de los siete días a la fecha de su vuelo a:
Luggage Loss Adjusters
2-4 College Road
Ardingly
West Sussex
RH17 6TT
England
UK
* Por favor note, ya que 0871 llamadas de números cuestan 10p por minuto y para 0844 números llamadas cuestan 5p por minuto. Los gastos se aplican siempre de líneas terrestres de British Telecom. Otras redes de operador pueden variar.
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